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in SoSci Survey (dt.) by s176349 (110 points)

"Es konnte nicht sichergestellt werden, dass Sie die Aktion aktiv ausgelöst haben. Bitte prüfen Sie, dass Sie im korrekten Befragungsprojekt arbeiten und die angegeben Daten korrekt sind. Sofern alles in Ordnung ist, bestätigen Sie bitte noch einmal."

Diese Fehlermeldung erscheint, sobald ich meinen Fragebogen veröffentlichen möchte. Daten werden geprüft und dann werde ich zurück geschickt in die Projekt-Einstellungen. Befragunsgzeitraum muss ich jedes mal aufs Neue eingeben.

Ich brauche dringend Hilfe!!

1 Answer

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by SoSci Survey (327k points)

Diese Fehlermeldung tritt eigentlich nur dann auf, wenn Sie (a) im Hintergrund zwischenzeitlich das Projekt gewechselt haben, (b) aus dem Fenster heraus mehrere Tabs geöffnet haben oder (c) bei der Datenübermittlung etwas schief läuft.

Bitte testen Sie als erstes, ob das Problem auch in einem anderen Browser auftritt. Sagen Sie bitte in jedem Fall Bescheid, ob dem so ist. Wenn es auch dort auftritt, würde ich Sie um die Erlaubnis bitten, dass ich mich einmal direkt im Befragungsprojekt einloggen darf. Dafür müssten Sie mir mitteilen:

  • den Namen des Projekts und
  • den gewünschten Befragunszeitraum (den ich dann einmal einzustellen versuchen würde)

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