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Ich habe Probleme bei der Anmeldung bei SoScieSurvey. Wenn ich mich mit meinem Passwort auf der normalen Login-Seite anmelden möchte erscheint folgende Fehlermeldung: "Fehler: Entweder der Benutzername ist auf dem Server https://www.sosciesurvey.de nicht registriert oder das Pssswort ist falsch".
Melde ich mich allerdings im Bereich "FAQs" mit den gleichen Nutzerdaten an, wird das Passwort als richtig angezeigt und ich kann mich ohne Probleme einloggen.
Wenn ich den Link "Zugangsdaten vergessen" betätige erhalte ich keine E-Mail - weder im Spam-Fach noch im normalen Eingangsfach.
Wie lässt sich dieses Problem lösen?

in SoSci Survey (dt.) by s187550 (110 points)
edited by s187550

1 Answer

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Wir hatten ja bereits per E-Mail kommuniziert ... ich bin gerade wieder dran und sende Ihnen gleich ein neues Passwort per SMS.

ago by SoSci Survey (185k points)
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