Fragebogen beim Öffnen des Links als "Vielen Dank für die Beantwortung des Fragebogens " angezeigt

Question

Ich habe jetzt schon von zwei Personen Rückmeldung bekommen, dass sie den Link des Fragebogens öffnen wollten und sich daraufhin ein Fenster geöffnet hat mit dem Hinweis "Vielen Dank für die Bearbeitung des Fragebogens". Leider können diese Personen deshalb nicht an der Befragung teilnehmen, denn immer wieder erscheint dann das gleiche Feld.
Das ist sehr schade, denn diese Daten fehlen uns dann in der Auswertung. Es ist nicht möglich, sie später einzupflegen.
Beide Personen versicherten mir, dass sie den Link vorher nicht geöffnet haben.

Answer 1

• Wie haben Sie den Link denn verschickt (Link auf einer Website, E-Mail per Outlook, Serienmail, ...)?
• Verwenden Sie Serienmails oder Seriennummern?
• Könnte es dein, dass der Link von einem Adressaten an einen anderen weitergeleitet wurde?
• Haben Sie im Befragungsprojekt eventuell mehrere Fragebögen angelegt (Fragebogen zusammenstellen -> Fragebögen verwalten)? Wenn ja, was ist als Standardfragebogen eingestellt?

Comments

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem.

bei mir läuft die Befragung über einen öffentlichen Link, der an alle Teilnehmenden weitergegegben wurde (socisurvey.de/projekt). Viele der befragten gucken sich zunächst alle Fragen an und wollen dann erst ausfüllen  - dafür habe ich auch auf der ersten Seite eine Checkbox, bei der angeklickt wird, dass der/die Teilnehmende nur durchsehen möchte und daher Pflichtfelder auslässt.

Bei den Einstellungen des einzigen Fragebogens in meinem Projekt habe ich Interview fortsetzen:"Immer ein neues Interview beginnen" angegeben und bei Greenzwert für Fortsetzung 1%.

Gibt es eine Lösung für dieses Problem? (Bisher habe ich die Teilnehmenden gebeten ein privates/inkognito Fenster aufzurufen, aber es wäre natürlich besser, wenn sich einfach immer ein neuer Fragebogen öffnet)

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Bitte prüfen Sie, ob Sie versehentlich in den Projekt-Einstellungen -> Datenschutz die Cookie-Option aktiviert haben. Diese führt dazu, dass der Fragebogen beim erneuten Aufruf des Links forgesetzt wird und der Fragebogen nicht erneut ausgefüllt werden kann.

Ich werden SoSci Survey aber einmal beibringen, das Cookie zu ignorieren, wenn man die Fortsetzung deaktiviert.

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Dankeschön, jetzt funktioniert es gut!