Serienmails über CSV-Datei verschicken

Question

Liebes SoSciSurvey-Team,

neuerdings erscheint beim Versuch des Hochladens einer CSV-Datei zur Terminierung von Versandzeitpunkten der Serienmails folgende Fehlermeldung:

"Fehler: Es konnte nicht sichergestellt werden, dass Sie die Aktion aktiv ausgelöst haben. Bitte prüfen Sie, dass Sie im korrekten Befragungsprojekt arbeiten und die angegeben Daten korrekt sind. Sofern alles in Ordnung ist, bestätigen Sie bitte noch einmal."

Dieser Fehler ist bei ähnlichen CSV-Datein in anderen Projekten bisher nicht aufgetaucht. Wie kann diese Fehlermeldung umgangen werden?

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Answer 1

Danke für den guten Hinweis - nun sollte der CSV-Import wieder ordnungsgemäß funktionieren.

Weiterhin ist nun eine Anleitung zu der Funktion verfügbar.

Comments

Leider erhalte ich beim Import immer noch den selben Fehler...

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Arbeiten Sie auf www.soscisurvey.de (nur dort ist das Update bisher eingespielt) oder auf einem anderen Server?

Der Fehler tritt im zweiten Schritt des Imports auf, also nicht direkt nach Auswahl der Datei und Bestätigung?

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Genau, ich arbeite auf soscisurvey.de und der Fehler erscheint nachdem bei der Vorschau "Auszug aus der Datei" auf den Button "weiter" gedrückt wurde.

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Ich habe es auf www.soscisurvey.de gerade noch einmal überprüft und konnte den Fehler nicht mehr replizieren. Tritt er bei Ihnen weiterhin auf?

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Ja, der Fehler tritt weiterhin auf.

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Sehe gerade ich arbeite auf dem Pro-Server s2survey.net. Ist es möglich den Fehler dort auch zu beheben? Vielen Dank!

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Gerne, aber erst heute Abend. Zum einen spielen wir Updates auf dem Pro-Server erst zeitverzögert ein. Zum anderen muss der Server für das Update 2-3 Minuten offline gehen, das vermeiden wir unter Tags nach Möglichkeit.

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Okay, vielen Dank. Dann sollte die Funktion morgen wieder nutzbar sein?

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Korrekt, morgen funktioniert es dann so wie auf www.soscisurvey.de schon seit gestern :) Sie sind auf s2survey.net mit einem anderen Benutzerkonto unterwegs als mit dem, mit dem Sie hier schreiben, oder?

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Sehr gut, genau, das ist korrekt!