Login nicht möglich

Question

Guten Tag,

ich würde gerne eine Frage zu einem aktiven Befragungsprojekt stellen. Leider ist der Login in diesem Support-Forum mit meinem eigentlichen Nutzeraccount nicht möglich.

Ich erhalte die Fehlermeldung: array(2) { ["id"]=> int(Zahlenfolge) ["login"]=> string(14) "mein Loginname }

Leider habe ich auch keine Möglichkeit gefunden Sie auf anderem Wege zu kontaktieren.

Viele Grüße

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> Leider ist der Login in diesem Support-Forum mit meinem eigentlichen Nutzeraccount nicht möglich.

Ist das ein Benutzerkonto, welches auf www.soscisurvey.de registriert wurde? haben Sie den Benutzernamen (nicht die E-Mail-Adresse!) versucht?

Endet die angezeigte ["id"] auf 20 ?

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Danke für die schnelle Rückmeldung. Ja ich habe den Nutzernamen versucht. Die ID endet auf 20.

Zusätzlich erhalte ich folgende Fehlermeldung: Notice: Invalid SQL query caused error MYSQL.1265 (please contact the server responsible) in /var/www/support.soscisurvey.de/html/s2login/s2survey/database/DbQuery.php on line 512

Answer 1

Danke für die zusätzlichen Details.

Könnten Sie wohl bitte erneut versuchen, ob der Login mit Ihrem eigentlichen Benutzerkonto wieder korrekt funktioniert? Danke.

Eventuell müssen Sie sich im Moment noch zweimal hintereinander einloggen, bevor Ihr Login-Name oben erscheint ... daran arbeiten wir gerade noch. Das sollte aber auch zeitnah behoben sein.

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Nun klappt es! Vielen Dank für Ihre Hilfe!