Link funktioniert nicht

Question

Hallo liebes SoSci Team,

leider kann der Link für meinen Fragebogen nicht geöffnet werden. Es kommt die Fehlermeldung "Warnung: Mögliches Sicherheitsrisiko erkannt. Firefox hat ein Problem erkannt und www.soscisurvey.de nicht abgerufen. Entweder ist die Website falsche eingerichtet...."
Desweiteren steht zusätzlich in der Fehlermeldung noch "Das Zertifikat der Website ist wahrscheinlich abgelaufen..."

Ich kann den Link von meinem PC aus öffnen, aber mit dem Handy funktioniert es nicht und andere können den Link leider auch nicht abrufen.

"Öffentlich" ist bereits eingestellt.

Was kann ich tun?

Vielen Dank im Voraus.

Answer 1

Das Zertifikat für www.soscisurvey.de ist noch bis Oktober 2021 gültig - daran sollte es also nicht liegen.

Mögliche Ursachen für die Meldung wären:

• Ein Internetgerät versucht, die verschlüsselte Verbindung abzuhören - das kann bösartig sein, aber auch eine angriffslustige Sicherheitssoftware
• Das Mobilgerät hat fehlerhafte Dateien im Cache - dann sollte es ausreichen, den Cache zu leeren.
• Das Mobilgerät wurde schon seit mehreren Jahren nicht mehr aktualisiert und kennt das sog. "Root-Zertifikat" zum Website-Zertifikat nicht.
• Das Mobilgerät hat ein falsches Datum eingestellt.
• Auf dem Mobilgerät läuft eine Schadsoftware.

Die Punkte 3 bis 5 sollten sich auch beim Aufruf anderer Websites bemerkbar machen. Ich gehe aufgrund Ihrer Beschreibung aber aktuell nicht von einem Problem auf Seiten des Servers www.soscisurvey.de aus, sondern eher von einem Problem auf Seiten des Mobilgeräts oder bei dessen Internetverbindung.