ich habe 2 Lizenzen bei Sosci gekauft. Und möchte nun für die die länger läuft eine Evaluation starten

Question

Ich habe 2 lizenzen bei sosci gelauft und möchte nun für die mit der längeren Laufzeit eine Evaluation starten.
Woher weiß das Programm, um welche Lizenz es sich handelt bzw. wie kann ich die Evaluation in die längere Laufzeit überführen?

Answer 1

SoSci Survey bucht verbrauchte Interviews immer auf die aktive Lizenz, die zuerst endet. Dahinter steckt die Logik, dass man die anderen Lizenz(en) ja ohnehin noch länger nutzen kann.

Wenn Sie die Interviews von der anderen Lizenz abgebucht haben möchten, gibt es zwei Möglichkeiten:

(1) Wir können zwei separate Kundenkonten anlegen, dafür müssten Sie aber auch ein zusätzliches Benutzerkonto registrieren.

(2) Wir können die Interviews auf Anfrage per E-Mail nachträglich umbuchen - eine E-Mail mit Angabe der Lizenznummern und der umzubuchenden Anzahl reicht.

Langfristig wird man in SoSci Survey festlegen können, welche Lizenzen für welche Projekte genutzt werden sollen/können. Aber soweit ist es im Moment noch nicht.