Erhalt der Geschäftsbedingungen noch nicht bestätigt

Question

Liebes SoSci Team, ich habe seit heute keinen Zugriff mehr auf meinen Account bzw. meine Projekte und werde ständig auf eine Seite bzgl. "Erhalt der Geschäftsbedingungen noch nicht bestätigt" weitergeleitet. Den geforderten Bestätigungscode habe ich nun mehrfach angefordert aber immer noch nicht erhalten. Bitte um Hilfe!

Comments

gleiches Problem. Komm nicht mehr zu meinen Datensätzen.

Answer 1

Habe das selbe Problem! Mehrere Browser etc ausprobiert immer wieder die gleiche Meldung!

Answer 2

Selbes Problem, wäre froh um schnelle Hilfe

Answer 3

Der Server www.soscisurvey.de hatte neu registrierten Nutzerinnen und Nutzern eine ganze Weile nicht die AGB übermittelt. Dies haben wir heute festgestellt und behoben.

Benutzerkonten, die bisher keine AGB erhalten haben, übermittelt der Server diese nun automatisch. Allerdings werden die E-Mails offenbar von einigen Hochschulen blockiert - namentlich bekannt ist aktuell die Universität Innsbruck. Hier müssen sich betroffene Nutzerinnen und Nutzer bitte an die IT der Hochschule wenden.

Als temporäre Lösung können Sie eine private E-Mail-Adresse eintragen und die AGBs dorthin senden lassen. Aber Vorsicht: Sie können die Mailadresse erst wieder zurück-ändern, wenn wieder E-Mails von SoSci Survey an die Uni-Mailadresse zugestellt werden.

Update

Nach aktuellem Kenntnisstand tritt das Problem ausschließlich bei der Universität Innsbruck auf.

Comments

Die Universität Innsbruck hat das Problem mittlerweile wohl behoben. Bei mir hat es jetzt funktioniert, nachdem ich die Mail ein weiteres Mal angefordert habe.

Answer 4

An der Uni Innsbruck liegts an einem verrückt Spielenden Spam Filter. Der haut aktuell alles weg was nicht von @uibk.ac.at kommt. Hier hilft nur warten und beten...
Bin hier in Kontakt mit ZID und Software Admin. Falls sich was neues ergibt lass ich es euch wissen.

Answer 5

Problem gelöst an der Uni Innsbruck.

Fragt auf der Sociseite nochmals nach den Geschäftsbediengungen neu an. Danach sollt das Email jetzt durch kommen. Sonst direkt an den ZID Service wenden der kann helfen.