"Weiter" Button taucht nicht auf

Question

Es kam bei unserer Studie leider zu dem Problem, dass nach Abspielen der Audio-Datei der „weiter“-Button nicht auftaucht. Die Studie wurde via „Safari“-Browser und am Laptop durchgeführt.
Ich habe selbst die Studie einmal via Chrome und einmal via Safari getestet. Beide Male tauchte der „weiter“-Button auf. In Safari musste das Audio manuell gestartet werden.
Eine Idee, woran das liegen könnte bzw. wie wir damit umgehen sollen?

Comments

Bitte ergänzen Sie Ihre Frage um den verwendeten Code, dann kann ich mich an einer qualifizierten Antwort versuchen.

Im Moment muss ich raten: Vielleicht hat die Person das Abspielen vor dem Ende gestoppt? Oder vielleicht haben Sie noch anderen JavaScript auf der Fragebogen-Seite, welche die korrekte Funktion blockiert?