Zugriffsbeschränkung Link mehrwellige Umfrage

Question

Hallo,

ich habe eine mehrwellige Umfrage. Als 1. sollen die Probanden auf einen öffentlichen Opt-In Fragebogen gelangen. Nach Anmeldung erhalten sie den Link für Fragebogen 1 und 4 Wochen später für Fragebogen 2 per Serienmail.

Ich habe den Befragunszeitraum für heute-bis morgen aktiviert. Der Link aus den Projekteinstellungen funktioniert nicht. Es kommt folgende Fehlermeldung: Zugriff verweigert. Sie benötigen für diesen Fragebogen einen Zugangsschlüssel.

Der OPt-In Fragebogen ist auf öffentlich angelegt. Der Main Fragebogen auf Serienmail.

Wo liegt das Problem?

Vielen Dank für die Hilfe:)

Answer 1

Sie benötigen für diesen Fragebogen einen Zugangsschlüssel.

Das bedeutet, dass Sie für den Fragebogen unter Fragebogen zusammenstellen die Zugriffsbeschränkung "Serienmail" eingestellt haben. Demnach kann man nur mit dem personalisierten Link aus einer Serienmail darauf zugreifen.

Prüfen Sie mal unter Fragebogen zusammenstellen -> Weitere Fragebögen, welcher Fragebogen dort als Standard für Ihren Link eingestellt ist. Ich vermute, das ist einfach der falsche.