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in SoSci Survey (dt.) by s151388 (275 points)

Lieber Support von SoSci Survey,

in meiner daily diary Studie erhalten die Teilnehmer tägliche Fragebögen, in denen Videos eingebettet sind. Die Videos habe ich in einer Cloud hochgeladen und über html-Code eingebettet. Dabei muss der Teilnehmer das Video selbst starten, danach werden allerdings alle Bedienelemente ausgeblendet.
Ein Teilnehmer hat mir nun zurückgemeldet, dass die Videos alle 10 Sekunden stocken, was natürlich nicht sehr angenehm zum Anschauen ist - wahrscheinlich liegt dies an der schlechten Internetverbindung (so seine Annahme). Ich kann zwar an der Internetverbdinung des Teilnehmers nichts ändern, wollte aber nachfragen, ob es eine Möglichkeit gibt, die Videos bereits vorher laden zu lassen, also beispielsweise wenn die Seite aufgerufen wird, auf der das Video eingebettet ist? Dann könnte ich den Teilnehmer instruieren, einfach etwas zu warten, bevor er das Video startet.
Oder funktioniert das Laden des Videos nur, wenn ich den "Pause"-Knopf, also die Bedienelemente freigebe, sodass der Teilnehmer das Video direkt nach dem Start wieder pausieren kann, um es dann laden zu lassen?

Herzlichen Dank und viele Grüße!

1 Answer

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by SoSci Survey (330k points)

Ein Teilnehmer hat mir nun zurückgemeldet, dass die Videos alle 10 Sekunden stocken, was natürlich nicht sehr angenehm zum Anschauen ist

Am Ende entscheidet der Browser, wie viele Daten er herunterlädt, bevor das Abspielen startet. Wenn er die Internetverbindung zu optimistisch einschätzt, dann lädt er zu wenige Daten und dann stockt es zum "nachladen".

Wenn die internetverbindung aber einfach zu schwach und das Video zu lang/groß ist, dann lässt sich das Stocken kaum verhindern. Denn die meisten Browser werden nicht auf gut Glück mal 200 MB herunterladen.

Sie können mal nachfragen, um welchen Browser es geht - und im Prinzip kann man schon versuchen, diesem Browser nahezulegen, dass er das Video erstmal komplett lädt. Aber meiner intuitiven (=nicht durch weitere Recherche gedeckten) Einschätzung nach wäre das sehr aufwändig und nur mäßig erfolgreich.

Vermutlich wäre es sinnvoller, für Nutzer mit geringer Bandbreite eine kleinere Datei bereitzustellen. Aber selbst das ist vermutlich recht viel Aufwand für einen bescheidenen Ertrag. Es kommt halt darauf an, wie wichtig Ihnen dieses Optimierung ist.

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