Mailing springt zurück zu default Text

Question

Ich möchte ein Mailing erstellen und habe dafür den Inhalt angepasst und den speichern Button gedrückt. Wenn ich Refresh Preview betätige erscheint die Mail, wie ich sie gerne hätte. Sobald ich aber den Versand vorbereite und dort dann auf preview klicke, dann kommt nur der Default text, also:

Dear addressee,

click here for the questionnaire:
https://www.soscisurvey.de/dbe-phd-survey/?d=****************

--
This e-mail was sent using SoSci Survey
...

Was mache ich falsch?

Answer 1

Haben Sie neben dem Text-Teil auch einen HTML-Teil vorbereitet - zum Beispiel durch Klick auf den Knopf, welcher den HTML-Code automatisch aus dem Text erstellt? Oder möchten Sie eine reine Text-Mail senden?

Steht in der Vorschau über dem Text "Text" und/oder "HTML"?

Comments

Ich möchte eine reine Textemail erstellen.

Mittlerweile habe ich das Problem gefunden: ich hatte erst die englische Version des Mailings vorbereitet, die Hauptsprache der Umfrage ist aber deutsch und das Mailingtemplate auf deutsch war noch immer auf default umgestellt. Da die Platzhalter dennoch englisch einfüllt wurden, war das etwas schwierig zu finden.

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Guter Punkt, danke für den Hinweis!