Dass die meisten Abbrecher auf der ersten uns zweiten Seite abbrechen, ist ein typisches Muster. In vielen wissenschaftlichen Befragungen habe ich eine Abbrecherquote im Bereich von 10% beobachtet. Allerdings hängt das von vielen Faktoren ab:
- Wie gut ist die Begrüßung gestaltet? (Inhalt und Form)
- Wie (über)fordernd sind die Einstiegsfragen?
- Wie interessant haben Sie das Thema dargestellt?
- Wie hoch ist der Zeitaufwand für's Ausfüllen?
- Wer sind Ihre Teilnehmerinnen und Teilnehmer und wie wurden diese rekrutiert?
Technische Probleme kann man bei technsichen Lösungen nie vollständig ausschließen, aber es scheint mir in Ihrem Fall als Erklärugn sehr unwahrscheinlich. Denn 70% der Teilnehmerinnen und Teilnehmer können ja offenbar ohne Probleme fortfahren.