Allerdings kommt dann eine Fehlermeldung, dass ich eine gültige Lizenz bräuchte.
Kann es sein, dass an dem Befragungsprojekt mehrere Personen arbeiten (s. Gemeinsam auf Befragungsprojekte zugreifen) und dass die Projektleitung (gelbes Krönchen) nicht (!) mehr bei der Person ist, auf deren Kundenkonto die Lizenz läuft?
Dann würde SoSci Survey beim Ändern des Erhebungszeitraums nämlich feststellen, dass für den gewünschten Zeitraum keine Lizenz verfügbar ist - und die Änderung mit der Fehlermeldung quittieren.
Lösung 1: Sie können die Projektleitung (wieder) ändern.
Lösung 2: Wir können mehrere Benutzerkonten auf ein Kundenkonto legen, sodass mehrere Benutzer auf die Lizenz zugreifen können. Dies ist vor allem für Unternehmen nützlich, weniger im Hochschul-Kontext.