Garantie für Datensicherheit

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie kann ich den Teilnehmern einer Umfrage umfassenden Datenschutz und Datensicherheit garantieren? Ein Teilnehmer hat bereits nach einer Garantieerklärung gefragt, ohne die er nicht teilnehmen möchte. Haben Sie ein entsprechendes Dokument oder irgendetwas, dass ich ihm zusenden kann und alle Aspekte der Datensicherheit umfasst? Er fragte ausdrücklich danach, wie eine Anonymität der Befragung gewährleistet werden kann.

Liebe Grüße

Answer 1

"Alle Aspekte" der Datensicherheit abzudecken dürfte nicht weniger als 2.500 Seiten benötigen ... Datenschutz inkl. IT-Sicherheit und DSGVO ist ein sehr weites Feld.

Entsprechend finden sich die "Garantien" und Informationen auch an unterschiedlichen Stellen:

• In unseren AGB steht, dass die SoSci Survey GmbH kein Schindluder mit Ihren Daten treibt.
• Auf der Website finden Sie ein Summary: Datenschutz in Online-Befragungen.
• In der Anleitung finden Sie es im Detail: Datenschutz in der Onlinebefragung.

Was die Anonymität angeht, kommt es natürlich darauf an, wie Sie die Erhebung gestaltet haben. Wenn dort auf der ersten Seite nach dem Namen gefragt wird, hilft alle Technik nichts (s. auch die Hinweise in der o.g. Anleitung).

Was die Garantien angeht, ist die EU ein ganz guter Anhaltspunkt. Die hat mit der DSGVO ja speziell zur Anonymität (versus personenbezogene Daten) einen sehr strengen gesetzlichen Rahmen geschaffen. Und die SoSci Suvey GmbH unterliegt mit Sitz in Deutschland der DSGVO.