Könnten Sie herausfinden, um welche Geräte, Browser und Betriebssysteme es sich handelt, die Ärger machen?
Und fragen Sie auch, ob es funktioniert, wenn sie die URL direkt öffnen.
Im Zweifelsfall ist das aber eine Frage, die Sie mit der IT der Uni Würzburg klären müssen. Denn alles was innerhalb des <iframe>
passiert, geht von deren Plattform aus.