Liebes SosciSurvey-Team,
wir haben von einer Teilnehmerin für eine Online-Befragung über SoSci-Survey folgende Nachricht erhalten:
[...] gerne hätte ich an der u.g. Umfrage teilgenommen, allerdings scheint die Webseite mit unserer modernen Firewall nicht kompatibel zu sein, folgende Info erscheint beim Öffnen des Links:
„ Keine sichere Verbindung mit dieser Seite möglich. Dies liegt möglicherweise daran, dass die Website veraltete oder unsichere TLS-Sicherheitseinstellungen verwendet. Wenn das Problem wiederholt auftritt, wenden Sie sich an den Besitzer der Website.“
[…]
Wir haben der Teilnehmerin per E-Mail einen Link zur Befragung gesendet und arbeiten mit Seriennummern.
Woran könnte es liegen und wie können wir dieses Problem beheben?
Vielen Dank und mit besten Grüßen