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in SoSci Survey (dt.) by s072413 (110 points)

Sehr geehrte Damen und Herren,

gern würde ich unseren Vertrag verlängern. Leider weiß ich nicht, wie ich es anstellen soll.
Unser erstellter Fragebogen und unser Konto sollte dabei erhalten bleiben.

Ich freu mich auf Ihre Rückmeldung.

1 Answer

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by SoSci Survey (327k points)

Bei der Verwendung von Prepaid-Paketen ("Abrechnung zum Festpreis") können Sie jederzeit im SoSci Survey Shop weitere Pakete (Nutzungslizenzen) hinzubuchen. Wenn das bisherige Prepad-Paket z.B. bis zum 15.12.2017 läuft, können Sie ein weiteres ab dem 16.12.2017 buchen. Anschließend können Sie in Ihrem Befragungsprojekt (unter Befragungsprojekt -> Projekt-Einstellungen) einfach das Ende des Erhebungszeitraums ändern. Der Fragebogen bleibt dann ohne Unterbrechung online.

Sollten Sie einmal mehr Teilnehmer befragen, als vom vorhandenen Prepaid-Paket abgedeckt, können Sie auch einfach ein weiteres Prepaid-Paket buchen. In diesem Fall würden Sie das zusätzliche Prepaid-Paket am dem Datum beginnen lassen, ab dem das alte Paket die Interviews im Datensatz nicht mehr abdeckt ("no licence" unter Erhobene Daten -> Daten ansehen bzw. im heruntergeladenen Datensatz).

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