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in SoSci Survey (dt.) by s067911 (110 points)

Liebes Team,
jedes mal, wenn ich versuche mich anzumelden, kommt die Fehlermeldung, dass mein Konto nach 6 maliger Fehleingabe gesperrt ist.

Leider klappt es auch nicht mir ein neues Passwort anzulegen.
Was kann ich tun?

Danke für die Hilfe! :)

1 Answer

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by SoSci Survey (327k points)

Damit Dritte sich nicht via "brute force" in Benutzerkonten hacken können, wird der Login nach 5 falschen Login-Versuchen für 15 Minuten gesperrt.

Leider klappt es auch nicht mir ein neues Passwort anzulegen.

Warum? Wird eine Fehlermeldung gezeigt? Wird keine E-Mail verschickt?

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