keine E-Mail mit Bestätigungscode erhalten

Question

Am 24.02.20 habe ich versucht mich auf SoSci Survey zu registrieren. Die Anmeldung mit Namen und Kennwort funktionierte problemlos. Zur vollständigen Registrierung erhielt ich jedoch keine E-Mail mit dem erforderlichen Bestätigungscode an meine angegebene Hochschul-Mail-Adresse. Auch eine zweite Anforderung des Bestätigungscodes verlief ergebnislos.
Am 26.02.20, 15:02 Uhr, versuchte ich dies erneut ohne Erfolg.
Ihre vorgeschlagenen Tipps der Prüfung der Mail-Adresse sowie des Spam-Ordners habe ich bereits berücksichtigt, ebenso erfolglos.
Für eine kurzfristige Hilfe zur Lösung des Problems wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Answer 1

Sosci Survey hatte die E-Mails vom 24. bis 27.02.2020 ohne gültige Verschlüsselung verschickt, was der Mailserver Ihrer Hochschule (zurecht) ablehnte.

Würden Sie bitte nochmals eine Bestätigungsmail anfordern und kurz mitteilen, ob es diesmal mit der Zustellung funktioniert? Danke.

Comments

Vielen Dank für die schnelle Antwort und die Lösung des Problems. Die E-Mail mit dem Bestätigungscode konnte ich zwischenzeitlich erhalten. Leider wird mir sowohl bei Link als auch bei Bestätigungscode angezeigt, dass dieser ungültig sei. Auch eine nochmalige Anforderung der Bestätigungsmail konnte das Problem nicht lösen, da mir derselben Code aufgrund seiner 24-stündigen Gültigkeit erneut zugesandt wurden.
Könnten Sie mir hier bitte nochmal kurzfristig helfen? Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

---

Gut, wir nähern uns langsam... Bitte fordern Sie noch eine (hoffentlich letzte) Bestätigungsmail an. Danke.

---

Vielen Dank für Ihre tolle Unterstützung, die Anmeldung hat nun geklappt.