Einstellungen für die Serienmails werden nicht gespeichert.

Question

Guten Tag,

ich habe eine Frage bezüglich der Serienmailfunktion.
Meine Studie besteht aus 3 Teilen: 1.) Rekrutierung der E-Mail Adressen durch die "Opt-in" Funktion 2.) Sofort Versand des Links zum 1. Fragebogen 2.) 6 Wochen später der Versand des Links zum 2. Fragebogen.

Mein Problem besteht nun darin, dass nach dem die E-Mail Adresse bestätigt wurde, der Link zum 1. Fragebogen gar nicht versendet wird. Die Einstellung "Sofort versenden" wird nicht gespeichert.

Ich hoffe Sie können mir dabei weiter helfen.
Beste Grüße.

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Dazu zwei Fragen: (1) Verwenden Sie ein single- oder double-Opt-In. Und (2) wo stellen Sie "Sofort versenden" ein bzw. würden dies gerne einstellen? Beim Versand der Serienmail? Das bezieht sich auf tatsächlich jetzt in dem Moment, wo Sie den Knopf drücken.

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Ich denke, diese Anleitung sollte die entscheidenden Hinweise geben: https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:survey:opt-in-live

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Ich habe jetzt sowohl Single- als auch double Opt In ausprobiert und beides hat bisher nicht funktioniert.

Answer 1

Hallo,
vielen Dank für Ihre schnelle Antwort!

(1) Was ist der Unterschied zwischen Single- und double Opt in, beziehungsweise, woran erkenne ich welches ich benutze?
(2) Unter Einladungen verschicken->Serienmails->Versand vorbereiten.
Zweck der ersten Serienmail ist es, dass Teilnehmer, nach Bestätigen ihrer E-Mail Adresse, sofort den Link zum ersten Fragebogen erhalten. Die zweite Serienmail soll 6 Wochen nach dem Ausfüllen des ersten Fragebogen verschickt werden und dabei den Link zum zweiten Fragebogen enthalten.

Der Link hilft mir leider nicht weiter.

Beste Grüße.

Comments

warum genau wäre das "false" falsch? Als ich das Intervall auf eine Stunde gesetzt hab: mailSchedule(false, 2, 1 * 1 * 3600); hat es funktioniert.
Also die Serienmail soll nach Ausfüllen des 1.Fragebogen versendet werden, nicht nach der Opt-In Frage.

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Die Kennung ist wieder die Kennung der Opt-In-Frage, FALLS Sie das ganze im selben Frageboge wie die Opt-In-Frage haben, denn ...

> warum genau wäre das "false" falsch?

... in diesem Fall weiß SoSci Survey noch nicht, wen es da vor sich hat. Das weiß es nur wenn (a) man in einem Fragebogen ist, der durch den Klick auf den Bestätigungslink nach einem Double-Opt-In aufgerufen wurde oder (b) der Fragebogen durch einen personalisieren Link in einer Serienmail aufgerufen wurde.

Das "false" funktioniert immer dann, wenn der Fragebogen über einen personalisierten Link aufgerufen wurde - also in einem der beiden oben geschilderten Fälle.

Wenn Sie hingegen auf Seite 5 die Opt-In-Frage haben und auf Seite 6 das mailSchedule(), dann brauchen Sie das value() statt dem false.

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Es ist nicht alles im selben Fragebogen.
Die Studie besteht aus 3 Fragebögen:
1.) der 1.beinhaltet nur die Opt In Frage-> mailSchedule(value('R001'), 1, 0);
2.) der 2. Fragebogen, welche sofort durch die erste Serienmail versendet wird->mailSchedule(false, 2, 42 * 24 * 3600);
3.) der 3. Fragebogen, welche 6 Wochen nach Ausfüllen des 2. Fragebogen versendet wird (durch die 2. Serienmail)
Ist das richtig so??

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Ja, in diesem Fall können Sie gerne bei dem `false` bleiben.

Falls gewünscht, könnten Sie natürlich auch beide mailSchedule() in den ersten Fragebogen packen.

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Alles klar.
Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe!!!