Sie haben das Projekt als (teil-)kommerzielle Befragung registriert - und zwar mit Abrechnung nach Abschluss der Erhebung. Nach Ende der Erhebung lagen aber <10 Datensätze vor, wofür keine Kosten entstanden wären. Deshalb hat SoSci Survey das Projekt nach einer Weile ohne Kosten "abgerechnet" - oder Sie haben im Menü auf "abrechnen" geklickt.
Jedenfalls wird damit der Download weiterer Daten gesperrt, denn das würde ja den fälligen Rechnungsbetrag ändern - die Rechnung wurde aber schon (nicht) erstellt.
Die Lösung ist denkbar einfach: Wir setzen die Abrechnung in den nächsten 10 Minuten zurück. Anschließend können Sie die Daten herunterladen. Und dann erfolgt eine korrekte Abrechnung und Rechnungsstellung.