Video wird in Google Chrome nicht angezeigt

Question

Hallo,

ich bin gerade dabei meine Umfrage zu pretesten, dabei scheint es ein Problem mit der Videowiedergabe im Google Chrome Browser zu geben.

Ich habe zwei Videos die ich mittels PHP-Code für eine Urnenziehung ohne Zurücklegen programmiert habe.
Sie sind einmal als Frage bzw. Text in einer Rubrik angelegt und dann entsprechenden auf einer Fragebogenseite als PHP-Code hinterlegt.
Die Videos mit einem Link der Videoplattform Vimeo eingebettet.

Beide Videos funktionieren manchmal bzw. im Google Chrome Browser nicht.

Gibt es Erfahrungswerte woran das liegen kann?

Besten Dank und viele Grüße

Comments

Könnten Sie bitte einen Pretest-Link direkt (!) zur Seite mit dem Video posten? Dann werfen wir gerne mal einen Blick darauf.

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Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!

Anbei der Link: https://www.soscisurvey.de/nachhaltigkeitindenmedien/?act=FaaIempWMy0HI7UIisCVOYYO

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Könnten Sie bitte einen Link posten, der direkt (!) zur betroffenen Seite führt. Danke.

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Hier der direkte Link zur Seite: https://www.soscisurvey.de/nachhaltigkeitindenmedien/index.php?i=UFXRLW28I7QK&rnd=WSLM

Ein Testvideo auf folgender Seite ist auch noch betroffen:
https://www.soscisurvey.de/nachhaltigkeitindenmedien/index.php?i=RU3W9AUEKT7F&rnd=KTTE

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Die Links mit einem i= weisen auf ein laufendes Interview - wenn Sie dieses selbst fortsetzen oder die Datensätze löschen, kann man die Seite nicht mehr aufrufen. Wenn Sie unter Befragungsprojekt -> Pretest/Vorschau einen neuen Pretest-Link erstellen, können Sie auch die Seite angeben, wo der Pretest starten soll.

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https://www.soscisurvey.de/nachhaltigkeitindenmedien/?act=PNauDMcmqeQLaK9yVB81nXDa

https://www.soscisurvey.de/nachhaltigkeitindenmedien/?act=UE0yZjQhDGhlMl8L1OhGxi0T

Es handelt sich um eine Umfrage mit Randomisierung. In einigen Fällen wird daher auf der jeweiligen Seite vermutlich kein Video gezeigt, sondern eine der nächsten Fragen.

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Guten Tag,

konnte das Problem schon angeguckt werden?

Zudem wollte ich fragen, ob man das Bild-Format anpassen kann (z.B. statt 640x480 auf 773x580), sodass das Video auf der Seite etwas größer dargestellt wird, oder kann das zu technischen Fehlern führen?

Vielen Dank!

Answer 1

Danke für die Pretest-Links. Wir konnten das Problem weder unter Windows 10 mit dem aktuellen Chrome-Browser noch unter Ubuntu mit Chromium replizieren. In beiden Fällen startete sowohl das Testvideo als auch das richtige Video korrekt.

Zudem wollte ich fragen, ob man das Bild-Format anpassen kann (z.B. statt 640x480 auf 773x580), sodass das Video auf der Seite etwas größer dargestellt wird, oder kann das zu technischen Fehlern führen?

Es sollte ausreichen, das iFrame größer einzustellen. Dort sind zwei Parameter "width" und "height", die man einfach anpassen kann:

<iframe width="773" height="580" src="https://player.vimeo.com/video/317944734" frameborder="0" allowFullScreen mozallowfullscreen webkitAllowFullScreen></iframe>

Soweit ich sehe, wird der Inhalt dann auch automatisch größer skaliert.