Nach Durchlesen des Datenschutzvertrags steht dort jedoch, dass Kosten i.H.v. 120€ /h anfallen.
Diese Kosten fallen an, wenn Sie Leistungen im Rahmen der DSGVO benötigen, die nicht über die Software abgebildet sind. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass wir Daten aus der Datenbank recherchieren, welche Sie zur Beantwortung eines Auskunftsersuchen benötigen.
Die SoSci Survey GmbH muss sich einfach absichern, dass ihr aus dem AVV keine unkalkulierbaren Risiken in Form von zusätzlichem Aufwand entstehen, die sie dann selbst tragen müsste. Zur praktischen Relevanz: Dieser Posten ist seit Inkrafttreten der DSGVO noch nie angefallen - aber es kann natürlich immer sein, dass Sie zur Erfüllung von Pflichten nach der DSGVO eben doch gesonderte Unterstützung benötigen. Was das sein könnte, können Sie am besten mit dem für Ihre Studie zuständigen Datenschutzbeauftragten (üblicherweise der DSB der Uni/Hochschule) diskutieren.