Schriftart und Kalender- Datumauswahl ändert sich nach dem auswählen nicht

Question

Liebes Kundendienst-Team,

ich habe zwei Fragen bzw. Anliegen.
Einmal haben wir für unsere Fragebögen eine Schriftart festgelegt, nämlich Tw Cen MT.
Am PC-Bildschirm wird diese Schriftart korrekt angezeigt.
Am Tablet und Smartphone jedoch leider nicht.
Wie gehen wir da am Besten vor? Welche Änderungen/Einstellungen sollen wir dafür vornehmen?

Das zweite Anliegen: Möglicherweise handelt es sich hierbei um einen Bug, bitte prüfen sie folgendes. Wir haben für eine Frage den Fragetyp: "Texteingabe offen" und bei der Antwortmöglichkeit eine Kalenderoption dazu eingestellt. Sobald ich ein Datum aus dem Kalender auswähle, wird der ausgewählte Tag nicht übernommen, sondern der Beispiel-Tag aus dem Kalender bleibt unverändert in der Antwort stehen. Wir möchten, dass nachdem ein Tag aus dem Kalender gewählt wurde, diese auch als Antwort übernommen wird.
Sollten wir etwas an den Einstellungen ändern können, bitten wir um Informationen.

Freundliche Grüße,
Hannah Goary

Answer 1

Einmal haben wir für unsere Fragebögen eine Schriftart festgelegt, nämlich Tw Cen MT.
Am PC-Bildschirm wird diese Schriftart korrekt angezeigt.

Haben Sie die Schriftart auch im Befragungsprojekt hinterlegt und im Layout eingebunden? Wenn nicht, dann sehen nur Teilnehmer die gewünschte Schriftart, welche sie auch auf dem Computer installiert haben. Alle anderen sehen eine Standard-Schriftart.

Vermutlich ist das der Grund, warum Sie auf dem Tablet die Schriftart nicht bekommen. Vor der Einbindung klären Sie bitte, ob Sie die nötigen Verwertungsrechte haben, um die Schriftart im Internet zu verwenden.

Wir haben für eine Frage den Fragetyp: "Texteingabe offen" und bei der Antwortmöglichkeit eine Kalenderoption dazu eingestellt. Sobald ich ein Datum aus dem Kalender auswähle, wird der ausgewählte Tag nicht übernommen, sondern der Beispiel-Tag aus dem Kalender bleibt unverändert in der Antwort stehen.

Schlecht. Könnten Sie dazu bitte einen Pretest-Link posten, der direkt (!) zur betroffenen Seite führt. Normalerweise funktioniert der Kalender korrekt...

Comments

Wenn man zuerst das Geburtsjahr auswählt wird die Eingabe richtig angepasst, aber wenn man zuerst den Tag + Monat anklickt / auswählt und danach das Geburtsjahr ändern will, übernimmt der Kalender nicht das Geburtsjahr.

Hier ein:
https://www.soscisurvey.de/test185659/?act=8gGkAoBP2Xd25X5Ua1P98Y3I

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Ich befürchte, das ist von den Entwicklern der Kalender-Eingabe (https://jqueryui.com/datepicker/#dropdown-month-year) so vorgesehen: Nur ein Klick auf den Tag führt dazu, dass die Eingabe übernommen wird. Oben kann man nur Monat und Jahr auswählen, um unten den richtigen Kalendermonat anzuzeigen.

Das Problem ist, dass durch Auswahl von Monat oder Jahr die Auswahl des Tages einfach verloren geht bzw. im unteren Kalender-Teil ga nichts ausgewählt ist.

In der Darstellug ohne Dropdowns (https://jqueryui.com/datepicker/) ist das ein wenig intuitiver. Aber damit klickt man sich zu Tode, bevor man im richtigen Jahr angekommen ist...