Probleme bei eigenem Logo

Question

Liebes SoSciSurvey-Team,

Ich habe für die Befragung ein eigenes Logo eingefügt (über "neues Logo hochladen") - allerdings verändert sich nach einiger Zeit die Größe & Schärfe des Logos.

Wenn ich mir die Darstellung des Logos direkt nach dem Upload anschaue, sieht es so aus, wie gewünscht - gibt es eine Möglichkeit, das Logo so zu fixieren, dass solche Änderungen ausbleiben? Muss ich dann einfach nur "keine Änderung" anklicken?

Eine solche Änderung ist ebenfalls schon aufgetreten, als ich das Logo als png mit transparentem Hintergrund hochgeladen habe und irgendwann schwarz geworden ist.

Die Darstellung des Bildes unten, wäre die gewünschte!

Über eine Antwort von Ihnen freue ich mich sehr!
Viele Grüße

Answer 1

Wenn sich das Logo "mit der Zeit" ändert, dann liegt das nicht daran, dass SoSci Survey etwas ändern würde - wahrscheinlicher sind zwei andere Erklärungen:

(1) Wenn Sie das Logo ausgetauscht haben, hatte der Browser vielleicht das alte Logo noch im Cache. Ein beherzter Druck auf die Taste F5 (Seite neu Laden) sorgt dafür, dass der Browser die zuletzt hochgeladene Datei vom Server lädt.

(2) Womöglich haben Sie das Browserfenster beim Testen mal kleiner mal größer gezogen. Der Fragebogen passt sich in der Größe an - und wenn er ein wenig kleiner ist, muss auch das Logo kleiner skaliert werden.