Bitte prüfen Sie, was im Fragebogen unter Einstellungen für den Zugriffsmodus eingestellt ist. Dort sollte "Serienmail" ausgewählt sein.
Mit einem gültigen personalisierten Link aus einer Serienmail sollte man den Fragebogen dann ausfüllen können. Die Gültigkeit eines Links kann verloren gehen, wenn...
- Der Adresseintrag aus dem Serienmail-Verteiler gelöcht wird
- Die Serienmail gelöscht wird
- Die Serienmail die Gültigkeit der Links begrenzt
Den korrekten personalisierten Link eines Teilnehmers können Sie einsehen und testen, wenn Sie den Adresseintrag zum Bearbeiten öffnen und ganz nach unten scrollen.