Versand der Serienemail erfolgt nicht durch primäre E-Mail, sondern durch die generische SoSci Survey-Adresse

Question

Guten Tag,

ich habe für einen Survey meine E-Mail-Adresse als primäre Adresse angegeben (bzw. es ist eine Funktions-Email-Adresse für diesen Survey, die auf mich läuft). Dennoch wird im Test die Einladung von der generischen soscisurvey-E-Mail-Adresse verschickt.
Die Funktionsadresse taucht lediglich im "Reply to" auf, ich möchte aber gern, dass diese auch als Absender angezeigt wird.

Woran kann das liegen?

Ist es ein Problem, dass ich mich als Person zweimal im Projekt eingetragen habe (als Projektersteller mit meiner persönlichen E-Mail, später dann mit der Funktions-Email-Adresse)?

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Answer 1

Woran kann das liegen?

In jeder Serienmail können Sie oben den Absender einstellen - unabhängig von der primären Mailadresse (diese ist nur für Fragen relevant, die Mails versenden, z.B. "E-Mail an persönlichen Kontakt" oder "Opt-In"). Dort können Sie auswählen, ob Ihre Mailadresse verwendet werden soll oder die generische Absenderadresse.

Tipp: Serienmails und SPF-Einträge