Redirekt Links

Question

Liebes Support Team,

Leider haben wir ein Problem mit dem Einbauen der Redirekt Links von Respondi.
So sollte der Fragebogen von respondi aufgerufen werden: https://www.soscisurvey.de/connecto/?r=[Ihr Ticket]

Wir setzen einen Screenout Link

$netzwerk= value('F101');
// Screenout
if ($netzwerk == 2) {
  redirect('https://mingle.respondi.com/s/1157530/ospe.php3?c_0002=0&return_tic=%reference%');
}

Sowie am Schluss eine Finished Link: redirect('https://mingle.respondi.com/s/1157530/ospe.php3?c_0002=1&return_tic=%reference%');
Respondi schreib uns, das Ticket wird nicht korrekt zurückgegeben. Angezeigt wird die 373, das Ticket lautete aber 3c4eccc278dc810ce87a592a49c57579.
Könne es auch daran liegen, dass wir intern von einem Fragbogen auf weitere Fragebogen (mit und ohne random) wechseln? Was können wir machen, damit das Ticket zurückgegeben wird?

Danke!!

Answer 1

Das sieht soweit korrekt aus.

Bitte kontrollieren Sie, ob beim Test-Aufruf von Respondi auch etwas in der Variable REF abgespeichert wurde. Wenn nicht, dann haben Sie womöglich in den Projekt-Einstellungen bei "Spezielles" andere Variablen eingetragen. Diese Änderungen müssten Sie ggf. wieder entfernen.

Den Aufruf-Link haben Sie Respondi auch mitgeteilt, ja?

Comments

Vielen Dank! Ich hab nun bei den erhobenen Daten nachgesehen. Beim ersten Fragebogen steht unter Ref der richtige Code, nach der internen Weiterleitung mit goToQuestionnaire($qnr); steht dann aber die Serial Case Nummer in "REF". Wie kann ich es machen, dass die urspüngliche REF am Schluss zurückgegeben wird? Auf den Fragebogenwechsel könnne wir leider kaum verzichten. DANKE!!

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> nach der internen Weiterleitung mit goToQuestionnaire($qnr); steht dann aber die Serial Case Nummer in "REF".

Multi-Level-Fragebögen und solche, die goToQuestionnaire() verwenden, sind ein wenig speziell :)

Am einfachsten ist es, wenn Sie statt der Referenz (r) die Seriennummer (s) verwenden - in dem Link, den Sie Respondi geben. Diese wird auch in den untergeordneten Fragebogen übergeben. Der Platzhalter im Link ändert sich dann von %reference% zu %caseSerial%.