Fehlermeldung: Zusatz-Daten überschreiten die Grenze von 64 KB

Question

Hallo,

meine Umfrage ist bereits im Umlauf und ich habe von zwei Teilnehmern die Information bekommen, dass folgende Fehlermeldung angezeigt wird:

"Mit dem Eintrag für pg.stack würden die Zusatz-Daten in diesem Interview die Grenze von 64 KB überschreiten. Der Wert für pg.stack kann daher nicht gespeichert werden."

Dies passiert auf immer unterschiedlichen Seiten und scheinbar auch nicht bei allen Teilnehmern. Im Pretest ist mir diesbezüglich nichts aufgefallen. Soweit ich das bislang beurteilen kann, sind die Daten bis zum Auftreten des Fehlers gespeichert worden.

Ich kann mir leider überhaupt nicht erklären, wie genau der Fehler zustande kommt und was ich tun muss. Ich bin daher für jeden Tipp dankbar!

Vielen Dank!

Answer 1

Dies ist vermutlich ein unglückliches Zusammenspiel von setPageOrder() oder loopPage() und leeren Seiten bzw. der Verwendung von goToPage().

Und zwar muss im Datensatz intern gespeichert werden, welche Seiten in welcher Abfolge angezeigt werden sollen. Wenn Sie also ein loopToPage() über 3 Seiten mit 100 Wiederholungen machen, sind das 300 Einträge mit Zusatzdaten.

Wenn nun eine (z.B. wegen Filter) leere Seite übersprungen wird bzw. mit goToPage() weiter-gesprungen wird, dann muss die verbleibende Abfolge nochmals komplett gespeichert werden. Denn prinzipiell könnte es passieren, dass ein Teilnehmer zurück-Klick, anders antwortet, der Filter dann anders reagiert und die ursprüngliche Seitenabfolge wieder aktiv werden müsste. Wenn Sie solch eine übersprungene Seiten z.B. alle 2 Wiederholungen haben, dann wäre es 50 x 300 = 15000 Einträge. Und der pro Interview vorgesehene Speicherplatz ist deutlich vorher erschöpft.

Lösung: Oftmals lässt sich ein loopPage() statt des loopToPage() verwenden oder ein Filter lässt sich ändern, um die ungünstige Konstellation zu vermeiden.