Serienmail wird nicht versendet

Question

Hallo,
viele meiner Serienmails wurden an einem Tag nicht versendet. Manche schon. Dort steht jetzt bei vielen immer noch „Versendung vorbereitet für den 06.07, 16:00“ obwohl der Tag schon abgelaufen ist. Woran kann das liegen?

Answer 1

Aufgrund einer technischen Störung wurden am Samstag, den 06.07. und Sonntag, den 07.07.2019 durch den Server www.soscisurvey.de keine zeitgesteuerten Serienmails versandt. Der Versand wurde nach Behebung der Störung am 07.07.2019 um 21:30 Uhr nachgeholt.

Wir bitten alle betroffenen Befragungsprojekt um Entschuldigung.

Comments

Zum Teil hat es wieder funktioniert und zum Teil bekommen einige Probanden überhaupt gar keine E-Mails mehr. Gibt es dafür auch einen Grund und wäre es möglich das zu ändern?

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Wenn Sie mir einige der Mailadresse, die gar keine E-Mails bekommen haben, an info@soscisurvey.de mitteilen (bitte mit Versandzeitpunkt), dann kann ich gerne in den Server-Logs nachsehen, ob die Mails verschickt wurden.

Spamfilter sind ein nicht unerhebliches Problem für Serienmails. Diese würde ich als Problemherd nicht ausschließen.