Access denied for the survey

Question

Hello,

my Survey should run today perfectly and now People do get the following note:
How can i solve that probelm?

Access denied.
Access was temporarily blocked due to multiple incorrect entries.

Hallo,

meine Umfrage sollte heute perfekt laufen und jetzt bekommen die Leute die folgende Notiz:
Wie kann ich dieses Problem lösen?

Zugriff verweigert.
Der Zugang wurde aufgrund mehrerer falscher Eingaben vorübergehend gesperrt.

Answer 1

now People do get the following note:

It's not people, but one person or multiple persons that share the same IP address (e.g., respondents from a university).

Ich versuche, dem Sprachwechsel mal gerecht zu werden: In den Projekt-Einstellungen im Karteireiter Datenschutz können Sie festlegen, nach wie vielen Fehlerversuchen (ungültiger Teilnahme-Link oder ungültige Seriennummer) eine IP-Adresse gesperrt werden soll. Die Sperre gilt für 15 Minuten.