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in SoSci Survey (dt.) by s110155 (255 points)

Hallo,

wo bekomme ich vom System eine Rückmeldung, wenn eine Serienmail an einen Adressaten nicht zugestellt werden konnte (z.B. Tippfehler in Email-Adresse)?

Danke!

1 Answer

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by SoSci Survey (327k points)

Solche E-Mail-Adressen sollten in der Adressliste mit einem rot-gelb blinkenden Punkt markiert werden. Allerdings dauert es ein wenig (bis zu 30 Min wenn die Mailadresse direkt abgewiesen wird, länger wenn der Fehler erst von einem fremden Mailserver übermittelt wird), bis der Abgleich von Rückläufern und Adresseinträgen erfolgt.

Sie können die Adressliste nach "Status" sortieren, um alle Fehler-Adressen gesammelt zu sehen.

Sollte die automatische Markierung (bekanntermaßen) fehlerhafter Adressen nicht funktionieren, teilen Sie uns bitte den Zeitpunkt des Versands und die Mailadresse mit. Dann prüfen wir das in den Logfiles. Danke.

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