Ich habe die Umfrage schon vor einiger Zeit abgeschlossen, aber bei der Durchschau der heruntergeladenen Dateien bemerkt, dass ich die Daten nicht vollständig habe. Kann ich die Daten jetzt noch bekommen? Welche Schritte sind nötig?
Wenn es sich um eine kostenpflichtige Erhebung handelt und diese bereit abgerechnet wurde, dann schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an info@soscisurvey.de, damit wir die Abrechnung zurücksetzen.
Wenn das Befragungsprojekt bereits archiviert wurde, wird es etwas schwieriger: Kann ich gelöschte Daten aus der Befragung wiederherstellen?
Ansonsten beachten Sie bitte noch die Hinweise unter: Problemlösungen beim Datenabruf
Nicht das richtige dabei? Dann würde ich Sie bitten, die Sachlage nochmal etwas genauer zu beschreiben. Danke.
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