Panel Redirect - ID not captured

Question

Hallo,
leider komme ich trotz Manual und ähnlichen Fragen im Forum in meinem Fall nicht weiter:
Der Panelbetreiber meldet zurück, dass die redirect-Links nicht korrekt funktionieren (PSID is not captured). Ich verstehe nicht, wo der Fehler liegen könnte.

Implementierung:
Ich habe folgende Links vom Panel erhalten (die ich hiermit gerne gleich übergebe):
Complete: https://dkr1.ssisurveys.com/projects/end?rst=1&psid=XXXX
Screen out: https://dkr1.ssisurveys.com/projects/end?rst=2&psid=XXXX
Quota Full: https://dkr1.ssisurveys.com/projects/end?rst=3&psid=XXXX

Im Baustein "Panel redirect" habe ich implementiert:
https://dkr1.ssisurveys.com/projects/end?rst=1&psid=[psid]
... u.s.w., für Quality Fail habe ich den Screenout-Link eingetragen.

Link für den Panel-Anbieter:
https://www.soscisurvey.de/beyond/?psid=[psid]

Im Fragebogen habe ich folgende Redirects eingebaut:
- Einverständniserklärung mittels Filterfrage und maneller Linkeingabe (https://dkr1.ssisurveys.com/projects/end?rst=2&psid=[psid])
- Nach meinen Attention Checks mittels setstatus im php: if (!$at1 && !$at2) {

setStatus('quality fail');} 

• Am Ende der Befragung im php: setStatus('complete');

Wenn ich mit einer ausgedachten ID teste, sieht für mich der redirect eingentlich ok aus, es erscheint natürlich eine Fehlermeldung, aber die ausgedachte ID ist im Link enthalten:
https://dkr1.ssisurveys.com/projects/end?rst=2&psid=TEST123&elRedirect=e2be5dcab8b29cdcf7ebb697178f7d5e5dcaaf1502e0a1a85dcf4b42a798c3e9

In meinem Datensatz wird keine Referenz gespeichert, aber das deutet ja nicht auf einen Fehler hin, solange ich die Referenz nicht selbst brauche (oder?)

Habe ich irgendetwas falsch verstanden oder ist es ein Kommunikationsproblem mit dem Befragungsinstitut?