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ago in SoSci Survey (dt.) by s340434 (110 points)

Liebes Team von SoSciSurvey,

Ich habe wegen meiner Daten den ursprünglichen Text mit samt meiner Adressen per Mail geschickt. Mir ist bewusst, dass man sowas eigentlich hier posten soll aber ohne die Mails wird es schwierig, sie umzutragen. Ich hoffe das war so in Ordnung.
Ich habe auch ähnliche Fragen gelesen aber die helfen mir nicht weiter.

In 2020 habe ich mit dieser Mail ein Konto erstellt und eine Befragung für meine Bachelor Arbeit gemacht. Dieses Jahr habe ich dann ein neues Konto erstellt, für meine Masterarbeit (mit der mail [alt]). Das war unüberlegt und ich hätte einfach das Passwort für das alte Konto ändern sollen.
Jetzt kann ich mein Projekt nicht freischalten, weil die [alte] Adresse keiner Universität zugeordnet ist.
Ich habe versucht die Mailadresse zu ändern und das ging nicht, weil ja bereits das alte Konto existiert hat. Das habe ich dann gelöscht. Jetzt habe ich nochmal versucht die Mail des aktuellen Kontos zu ändern (von [alt] zu [neu]) und bekomme jetzt eine Fehlermeldung.
Mein ganzes Projekt ist im neuen Konto angelegt und bereit für die Erhebung. Ich würde sehr ungern nochmal ein neues Konto mit der Uni-Mailadresse erstellen und alles manuell rüberkopieren.
Können Sie mir weiterhelfen?
Vielen Dank und Liebe Grüße!

ago by SoSci Survey (361k points)
> und bekomme jetzt eine Fehlermeldung.

Was für eine Fehlermeldung bekommen Sie denn?

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