Nutzungslizenz

Question

Hallo,

zum Kauf einer Nutzungslizenz habe ich im Oktober eine Echtzeitüberweisung vorgenommen, die direkt wieder zurücküberwiesen wurde. Vor 3 Tagen habe ich daher erneut überwiesen (ohne Echtzeit) und mache mir nun langsam Sorgen, weil die Befragung in ein paar Tagen startet, aber nach wie der Zahlungseingang nicht bestätigt ist. Werden die Teilnehmenden dann womöglich nicht auf den Fragebogen zugreifen können oder sonst etwas nicht funktionieren?

Beste (leicht nervöse) Grüße

Answer 1

Mit den erworbenen Lizenzen können - innerhalb des Lizenzzeitraums - sofort Daten erhoben werden.

Aber die erhobenen Daten können erst heruntergeladen werden, wenn die Rechnung beglichen und der Zahlungseingang bestätigt wurde. Die Bestätigung kann 2-3 Werktage in Anspruch nehmen.