Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern? Ich bekomme nur eine Fehlermeldung, dass das Passwort nicht stimmt.

Question

Ich habe über meine Hochschule einen SoSci-Survey Zugang, der auf meine Hochschul-Emailadresse läuft. Wir möchten aber für ein gemeinsames Forschungsprojekt die E-Mail Adresse auf eine projektspezifische E-Mail ändern.
Wenn ich auf mein Benutzerkonto gehe und die neue E-Mail Adresse ändern möchte (und dafür das aktuelle Passwort eingeben muss) kommt nur eine Fehlermeldung, dass das Passwort nicht stimmt (obwohl dies das richtige ist, mit dem ich mich über den Hochschulzugang angemeldet habe).
Wie kann ich hier die Adresse ändern? Oder kann ich das auch spezifisch nur für ein Befragungsprojekt machen?

Answer 1

Wenn Sich sich über das Anmeldesystem Ihrer Hochschule (Campus-Login) bei SoSci Survey anmelden - also Single-Sign On, SSO bezeichnet - dann können Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht ändern.

Sie haben aber folgenden Möglichkeiten:

1) Wenn Sie nur im Impressum des Fragebogen eine andere E-Mail-Adresse anzeigen möchten, dann ändern sie dies (grundsätzlich) unter Impressum und Logo im Befragungsprojekt.

2) Wenn Sie den Absender einer Serienmail ändern möchten, dann schreiben Sie an info@soscisurvey.de, welchen Absender Sie verwenden möchten, wir können diesen dann für Ihr Benutzerkonto freischalten.

3) Alternativ können Sie auf www.soscisurvey.de ein neues Benutzerkonto auf die projektspezifische E-Mail-Adresse registrieren - falls die Uni das nicht blockiert hat - und diesem neuen Benutzerkonto anschließend das Befragungsprojekt freigeben.