Bitte beachten Sie, dass auf die Lizenz nicht nur abgeschlossene, sondern auch abgebrochene Interviews angerechnet werden. Ob diese heruntergeladen werden können Sie unter Erhobene Daten -> Auswahlkriterien für gültige Fälle einstellen.
Sollten Sie übermäßig viele Abbrecher haben (darauf sind die Cloud-Lizenzen nicht ausgelegt), sagen Sie kurz per E-Mail Bescheid.
Senden Sie auch gerne eine kurze E-Mail mit der Rechnungsnummer für die zweite Rechnung. Wenn die erste Rechnung zuverlässig gezahlt wurde, gehen wir davon aus, dass das bei der zweiten auch klappt und markieren die Lizenz direkt als "bezahlt".