Die Daten meiner Umfrage sind beim Herunterladen nicht vollständig, es fehlen Datensätze.

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,

beim Herunterladen meines Fragebogens (kostenlose Version), schon davor bei der "Daten ansehen" Option, ist der Datensatz nicht vollständig, es fehlen mir Antworten von vier Fragen!
Die Umfrage ist mittlerweile beendet. Bei der "Variablen-Übersicht" sind diese vier Fragen nur leicht geschwärzt, anders als die beantworteten Fragen.

Nun habe ich mir die kostenpflichtige Version gekauft und gehofft, dass die Fragen dort auftauchen... leider ohne Erfolg.

Über eine Antwort wäre ich Ihnen sehr verbunden.

Mit freundlichen Grüßen

Answer 1

Die Umfrage ist mittlerweile beendet. Bei der "Variablen-Übersicht" sind diese vier Fragen nur leicht geschwärzt, anders als die beantworteten Fragen.

Das spricht dafür, dass die Fragen im Fragebogen überhaupt nicht angefragt wurden. Mögliche Ursachen:

• Die Fragen wurden unter Fragebogen zusammenstellen auf keiner Seite paltziert.
• Es gibt einen anderen Fragebogen (s. Fragebogen zusammenstellen -> Fragebögen verwalten), der tatsächlich im Feld war und die Fragen nicht enthielt.
• Die Fragen wurden durch einen Filter übersprungen.
• Die Fragen oder Seiten wurden nachträglich entfernt.
• Es wurden Kopien der Fragen verwendet, die andere Variablennamen haben als jene, die Sie suchen.

Wenn Sie einen technischen Funktionstest durchgeführt haben, können Sie anhand der damaligen Test-Daten prüfen, in welchen Variablen die entsprechenden Daten abgelegt wurden.