Fehlende Daten im Datensatz bei laufender Befragung

Question

Hallo,

wir befinden uns in einer laufenden Befragung mit einem Panelanbieter, an den wir interne Variablen weiter gegeben haben, um für vollständig ausgefüllte Fragebögen zu bezahlen.

Nach dem gestrigen Softlaunch stellt sich nun heraus, dass im internen Datensatz von SoSci Survey weniger Teilnehmer gezählt wurden, als vom Panelanbieter. Es handelt sich um insgesamt 8 fehlende Teilnehmer IDs.

Wie kann man dieses Problem lösen?

Vielen Dank im Voraus!

Answer 1

Zunächst wäre zu klären, welche Teilnehmer der Panel-Anbieter als solche zählt?

Reicht es schon, wenn ein Panelist die erste Seite des Fragebogens aufruft und das Browser-Fenster dann schließt? Solche Fälle speichert SoSci Survey nur dann ab, wenn Sie in den Projekt-Einstellungen unter "Datenschutz" die Option "Datensätze leerer Interviews aufbewahren" markieren.

Wenn der Panel-Anbieter per r=... im Link zum Fragebogen zusätzlich eine Panelisten-ID übermittelt, lässt sich (in Verbindung mit der o.g. Änderung) genau nachvollziehen, wer fehlt bzw. für wen keine Daten gespeichert wurden.

Konstrollieren Sie bitte auch unter "Erhobene Daten" -> "Auswahlkriterien für gültige Fälle", ob Sie vielleicht einfach nicht alle Datensätze herunterladen. Dazu s. auch Problemlösungen beim Datenabruf.

Comments

Als Complete werden nur solche gezählt, die entweder die dritte oder vierte (letzte) Seite des Fragebogens erreicht haben, dort liegt auch jeweils ein Complete-Link dahinter.

Die fehlenden IDs wurden vom Panelanbieter bereits ermittelt, sie tauchen im Datensatz bei SoSci allerdings nicht auf. Dass diese aber trotzdem den Fragebogen bearbeitet haben, ist aber gegeben, sonst hätte schließlich keine ID übermittelt werden können.

"Auswahlkriterien für gültige Fälle" wurde bereits kontrolliert. Es wurden alle Daten heruntergeladen.

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Wenn Sie mir die betroffenen IDs und die vom Panel-Anbieter verwendeten Link *zum* Fragebogen an info@soscisurvey.de mitteilen könnten, kann ich gerne die Server-Logfiles daraufhin überprüfen.

Haben Sie zu Beginn des Fragebogens einen Screenout-Filter oder einen Quotenstopp? Besteht die Möglichkeit, dass dieser versehentlich auf die letzte Seite im Fragebogen (mit dem Redirect) verweist statt dass er einen entsprechenden Redirect auslöst?

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Ich habe die entsprechenden Daten an die Mail gesendet und im Betreff das Thema dieser Frage verwendet, da ich eine andere Email-Adresse benutzt habe.

Wir haben nach der ersten Seite Screenouts programmiert, allerdings beinhalten diese nur externe Links, daher halte ich es für ausgeschlossen, dass diese auf die letzte Seite im Fragebogen verweisen könnten.