Eigentlich sollten Sie den Schieberegler in der Darstellung sehen, in welcher er auch im Fragebogen angezeigt wurde.
Wären Sie evtl. damit einverstanden, dass ich einen Administrator-Login für Ihre Befragungsprojekt anlegen und mir das Problem direkt ansehen. Selbstverständlich würden alle beobachteten Daten vertraulich verhandelt.
Wenn SIe damit einverstanden sind, möchte ich Sie bitten, den Namen des Projekts mitzuteilen (falls mehrere im Benutzerkonto liegen) und evtl. einen Fall, wo ich das Problem ansehen kann?