no licence in Erhobenen Daten

Question

Hallo,

wir haben eine Lizenz gekauft, dessen Zahlungseingang jedoch noch nicht bestätigt wurde. Das ausfüllen der Datensätze hat bisher problemlos geklappt, jetzt steht da allerdings immer "no licence" und die Antworten werden nicht angezeigt. Werden die Antworten trotzdem gespeichert oder ist jetzt alles verloren? Und wie schnell kann ein Zahlungseingang verbucht werden, damit das Problem nicht mehr auftaucht?

Vielen Dank für die Hilfe!