SMS-Versand eines MESM Fragebogen

Question

Ich habe zwei Befragungsprojekte angelegt:

1. Einer davon ist eine Vorab-Abfrage mit Opt-In-Frage zu E-Mail Adresse und Mobilfunknummer.
2. Der andere Fragebogen ist der eigentliche MESM-Fragebogen (mit Rechnungsadresse hinterlegt für SMS-Versand).

Die Vorab-Abfrage soll insgesamt zwei Wochen vor dem Versand der SMS laufen.
Ich möchte 7 Tage, dreimal am Tag den MESM-Fragebogen via SMS versenden und habe dazu bereits 21 Serienmails angelegt. Leider habe ich noch nicht verstanden, wie die SERIAL bzw. die Mobilfunknummern der Teilnehmenden aus der Vorab-Abfrage in das Versandfeld der Serienmails eingetragen werden können. Können diese aus der Vorab-Abfrage eingesehen werden und manuell eingetragen werden?

Vielen Dank für den Support!

Answer 1

Ich habe zwei Befragungsprojekte angelegt

KIch empfehle dringend, diese Befragungsprojekte in einem zusammenzuführen und dort zwei Fragebögen (unter Frgebogen zusammenstellen) anzulegen. Dann können die Adresseinträge direkt für den Versand verwendet werden.

Können diese aus der Vorab-Abfrage eingesehen werden und manuell eingetragen werden?

Hier müssen Sie vorab entscheiden, ob die Daten personenbezogen erhoben werden sollen oder ob Sie lieber mit pseudonymisierten Daten arbeiten möchten.

Wenn Sie in der Opt-In-Frage den Datenschutzmodus "Personenbezogen" einstellen, dann können Sie die Adressliste zusammen mit den Personenkennungen (SERIAL) herunterladen. Wenn Sie "Pseudoym" angeben, dann sehen Sie als Projektleitung nicht, welcher Adresseintrag zu welcher SERIAL gehört.

Generell kann man in einer Adressliste, die man importieren möchte, auch eine Spalte mit Personenkennungen vorgeben und diese importieren. Aber in diesem Fall haben Sie definitiv personenbezogene Daten - und dann ist der Standard-Server www.soscisurvey.de nicht mehr geeignet, sondern nur noch der Pro-Server s2survey.net (s. DSGVO-Hinweise und AVV).

Comments

Ich möchte nachvollziehen können anhand der SERIAL welche Datensätze der Vorab-Abfrage zu den einzelnen MESM-Datensätzen gehören.

D.h. bei der Opt-In-Frage in der Voab-Abfrage werden durch den Datenschutzmodus "Personenbezogen" die Daten in der Adressliste + SERIAL gespeichert? Und es reicht eine einfache Online-AVV?

Von dort kann ich dann die Mobilfunknummern oder die SERIAL Nummern in die Serienmails importieren. Habe ich das richtig verstanden?

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> D.h. bei der Opt-In-Frage in der Voab-Abfrage werden durch den Datenschutzmodus "Personenbezogen" die Daten in der Adressliste + SERIAL gespeichert?

Ja. Und weil die Zuordnung Adresse <-> SERIAL hier einsehbar ist, haben Sie personenbezogene Fragen im Fragebogen. Das einfache Online-AVV reicht dann nicht.

Wenn Sie beide Fragebögen in einem Projekt haben, wird die SERIAL dennoch zugeordnet, aber Sie sehen nicht, zu welcher Adresse sie gehören.

> Von dort kann ich dann die Mobilfunknummern oder die SERIAL Nummern in die Serienmails importieren.

Sie Option, dass Sie Mobilfunknummern und Personencodes (SERIAL) in die Adressliste importieren besteht generell, ja.

Ein wichtiger Hinweis noch: Erlauben Sie im Registrierungs-Fragebogen keinen Zurück-Knopf. Falls jemand diesen verwendet, um die Mailadresse oder Mobilfunknummer zu ändern, können Sie die Zuordnung nicht mehr nachvollziehen, weil dann 2 Adresseinträge angelegt werden, aber nur eine SERIAL im Datensatz steht.

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>Wenn Sie beide Fragebögen in einem Projekt haben, wird die SERIAL dennoch zugeordnet, aber Sie sehen nicht, zu welcher Adresse sie gehören.

Gibt es denn eine Möglichkeit die Verbindung zwischen Vorab-Abfrage und einzelnen MESM-Fragebögen herzustellen ohne die Adressen der Teilnehmenden einzusehen und somit keine personenbezogenen Daten zu erheben? Also z.B. durch ein Pseudonym oder Anonym?
Es geht mir letztlich ja nur darum für jeden Teilnehmenden eine anonyme ID zu haben (ohne E-Mail Adresse oder Handynummer), die sowohl der zugehörigen Vorab-Abfrage sowie den MESM-Fragebögen zugeteilt werden kann.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

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> Gibt es denn eine Möglichkeit die Verbindung zwischen Vorab-Abfrage und einzelnen MESM-Fragebögen herzustellen ohne die Adressen der Teilnehmenden einzusehen und somit keine personenbezogenen Daten zu erheben? Also z.B. durch ein Pseudonym oder Anonym?

Ja, das war die von mir empfohlene Lösung: Opt-In-Frage und Fragebogen II im selben Projekt. Und als Datenschutz-Modus für die Opt-In-Frage "Pseudonym".

Die Kennung haben Sie dann in der Variable der Opt-In-Frage und im Fragebogen II in SERIAL.

Wichtig wie geschrieben für den Opt-In-Fragebogen: Keinen Zurück-Knopf erlauben!