Ich habe für mein Befragungsprojekt letzte Woche 135 Serienmails versendet. Bis auf ein paar Einzelfälle wird in der Adressübersicht für fast alle Teilnehmer jedoch angezeigt, dass noch keine Serienmail versandt wurde.
In der Übersicht für die Serienmails stand bis vor Zurücksetzen des Servers jedoch, dass 135 Mails versendet wurden. Wenn ich die Serienmail noch einmal an die entsprechende Teilnehmergruppe schicke, wird jetzt auch keine weitere Serienmail mehr verschickt, weil "es keine weiteren Empfänger gibt, auf die die Auswahlkriterien zutreffen und die die Serienmail noch nicht erhalten haben". Der Zugriffsmodus unter "Fragebogen zusammenstellen" ist bereits auf "Serienmail/Teilnahme-URL" gestellt, daran kann es also nicht liegen.
Der Rücklauf ist leider bislang sehr gering, es befindet sich jedoch eine Person im Datensatz, bei der laut Adressliste "Keine E-Mail versandt" steht.
Sind die Angaben in der Adressliste nur ein Anzeigefehler oder wurden tatsächlich kaum Mails verschickt? Wie kann ich überprüfen, ob die Serienmail korrekt verschickt wurden?
Vielen Dank für die Hilfe!
