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in SoSci Survey (dt.) by s085709 (110 points)

Ich möchte, dass die Adressaten gegen 11 Uhr heute Vormittag Zugriff auf den Fragebogen erhalten. Die Teilnehmer haben bis 15 Uhr Zeit den Fragebogen auszufüllen, daher möchte ich eine Verzögerung der Mails vermeiden. Könnt Ihr mir sagen, wie lange Sosci dafür brauch meine Serien mail an meine 215 Adressaten zu verschicken? Ich habe jetzt 10:40 als automatischer Versand eingestellt. Reichen 20 Minuten als "Puffer"?

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by SoSci Survey (323k points)

Bei der E-Mail-Zustellung kann es an unterschiedlichen Stellen zu Verzögerungen kommen. Manch ein Adressat nutzt vielleicht eien Mailserver mit Greylisting, dann benötigt die erste E-Mail gleich mal 30-60 Minuten länger.

Auch weitere Verzögerungen durch technsiche Probleme Mailserver des Teilnehmers z.B. offline oder fehlerhaft konfiguriert können nicht gänzlich ausgeschlossen werden, kommen aber relativ selten vor.

Je nach Inhalt der E-Mail muss man auch damit rechnen, dass einige Mails im Spamfilter hängen bleiben.

Von der technischen Seite her, sollten Ihre E-Mail alle bis 10:41 Uhr verschickt sein. SoSci Survey geht jede Minute die geplanten Aussendungen durch und verschickt dann pro Befragungsprojekt bis zu 500 E-Mails. Falls es mehr zu versenden gibt, geht es in der nächsten Minute weiter. Hier kommt es nur dann zu Verzögerungen, wenn eine E-Mail den Versand besonders lange blockiert (sehr selten) oder wenn sehr viele Befragungsprojekte zur selben Zeit ihre Mails versenden möchten (auch sehr selten).

Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, können Sie die Mails manuell "sofort versenden" - dann können Sie direkt verfolgen, wann die Mails in den Postausgang gehen, von wo sie i.d.R. direkt übermittelt werden.

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