Empfängerauswahl: Letzte Teilnahme

Question

Gerne würde ich eine mehr(fünf)wellige Befragung mithilfe der Serienmail Funktion durchführen. Alle Teilnehmer sollen dazu etwa eine Woche nach volständigem Ausfüllen der ersten Umfrage eine Serienmail erhalten.

Dies sollte beim versenden der Mail durch die Option "Empfängerauswahl: Letzte Teilnahme" möglich sein. Allerdings scheint die Funktion aktuell nicht zu funktionieren. Immer wenn ich einen Wert in die Felder eintrage, werden alle Empfänger komplett rausgefiltert.

Ich habe dies sowohl bei Folgemail als auch bei Erinnerungen festgestellt.

Answer 1

Die Filteroption "letzte Teilnahme" schließt Teilnehmer aus, die zum Zeitpunkt des geplaten Versands erst kürzlich teilgenommen hatten. Diese Funktion ist speziell für Erinnerungsmails in Tagebuchstudien gedacht: Hier kann man Erinnerungsmails blockieren, wenn die Teilnehmer selbst an das Tagebuch gedacht haben.

Wenn Sie Mails automatisch versenden möchten, verwenden Sie im Fragebogen die Funktion mailSchedule(). Damit können Sie einstellen, dass ein Teilnehmer eine Serienmail nach einer definierten Zeit bekommt. Zum Beispiel 7 Tage nach Ausfüllen des Fragebogens - genauer - nach Erreichen der Seite mit dem mailSchedule().

Wenn Sie für den Teilnehmern gleich mehrere Serienmails einplanen möchten, dann legen Sie entsprechend viele Serienmails an und rufen Sie mailSchedule() für jede einmal auf.

Comments

Meine Umfrage läuft bereits. Außerdem möchte ich den Teilnehmern - trotz gleichem Fragebogen - unterschiedliche Serienmails zuschicken, abhängig von ihrer Teilgruppe (if-schleife mit TeilgruppenID möglich?). Gibt es nach Umfragenstart noch eine Möglichkeit die E-Mails entsprechend zu versenden?

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Automatisiert können Sie den Versand nur innerhalb des Fragebogens auslösen. Aber Sie können die nächste Serienmail zumindest in Abhängigkeit davon versenden, ob jemand schon teilgenommen hat. Wenn Sie mailSchedule() nun also für die weiteren Teilnehmer ergänzen (und für die bisher schon teilgenommenen dann im zweiten Fragebogen), dann können Sie die bisherigen Teilnehmer zumindest noch manuell "mitnehmen".

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Klasse, das werde ich dann so machen.
Gibt es eine Möglichkeit im Fragebogen nach der Teilgruppe aus der Adressliste zu unterscheiden?

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Ja, Sie können die Teilgruppe mittels panelData() abrufen - s. Anleitung - allerdings nur, wenn die Mailadresse nicht als "anonym" importiert wurden: https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:survey:mailing#datenschutz-modus

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Hat die Teilgruppe im array immer die selbe Position? Meine Adressen haben nicht alle die selbe Struktur. Manchmal fehlen Titel und Namen.

https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:create:functions:paneldata#rueckgabewert pseudonymisiert.

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Name und Titel sind im Array von panelDate() ohnehin nicht enthalten. Die Teilgruppe bekommen Sie über die Indizes 0 (numerisch) und 'subgroup' (Text). Die 0 wurde nur beibehalten, damit alte Codes weiterhin funktionieren. Ich würde "subgroup" als Index empfehlen.