Personenfreigabe für Fragebogen: Personenname ausgegraut und Person ohne Zugriff. Was kann ich tun?

Question

Sehr geehrtes Service-Team,
ich möchte eine Kollegin für eine laufende Befragung freischalten. Für andere Projekte hat das bereits funktioniert. Für eins erscheint der Name der Kollegin grau und sie kann nach wie vor den Fragebogen nicht sehen.

Als Information finde ich nur: "Sie können anderen Nutzern nur Berechtigungen gewähren oder entziehen, die Sie selbst besitzen. Berechtigungen, die ausgegraut sind, wurden für Projekt und Benutzer (noch) nicht freigeschaltet".

Wie kann ich meine Kollegin für den Fragebogen freischalten?
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Answer 1

Wir haben die Funktion der Projekt-Freigabe kürzlich mit einem zusätzlichen Sicherungsmechanismus versehen. Und zwar muss die begünstigte Person die Freigabe nun aktiv annehmen.

Die Kollegin sollte in Ihrem Benutzerkonto in der Projekt-Liste (Befragungsprojekt -> Projekte) eine Information sehen, dass ihr die Freigabe angeboten wurde?