funktioniert der E-Mail-Versand schon im Pretest bei E-Mail an persönlichen Kontakt senden

Question

Ich hab die E-Mail an persönlichen Kontakt senden Funktion nun im Pretest, aber ich bekomme keine E-Mail. Ist diese Funktion schon für den Pretest freigeschaltet?

Answer 1

Ja, die Funktion ist auch im Pretest aktiv.

Wenn es nicht funktioniert, prüfen Sie bitte als erstes die E-Mail-Adresse, warten Sie 30 Min. (evtl. Greylisting), dann prüfen den Spam-Filter ... und wenn sich das Problem damit nicht aufklärt, senden Sie eine E-Mail mit der entsprechenden Adresse und dem Zeitpunkt des Versands (wann dieser hätte erfolgen sollen) an info@soscisurvey.de. Wir können dann in den Server-Logs nach Ursachen forschen.

Comments

Es funktioniert. Allerdings nicht mit der E-Mail-Adresse mit der ich bei Soscisurvey angemeldet bin.

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Evtl. sortiert Ihr E-Mail-Programm E-Mails von Ihrer eigenen Mailadresse automatisch unter "Gesendete E-Mails" ein? Es gibt in SoSci Survey jedenfalls keine "Sperre" o.ä., welche die Verwendung der eigenen Mailadresse verhindern würde.