0 votes
in SoSci Survey (dt.) by s083756 (530 points)

Guten Abend,

ich habe heute versucht Serienmails zu schicken. Erstmal nur Intern zu Testwecken. Das erste Mal hat es gut funktioniert, aber jetzt bekomme ich dauernd eine Felermeldung:

→ Server-Begrenzung erreicht

Anschließend passiert nichts mehr.

Vielleicht noch wichtige Infos: Wir versuchen die Email über unsere Emaiadresse laufen zu lassen. Dazu sind wir der Anleitung zum SMTP-Server für Serienmail-Versand nachgegangen. Das hat auch geklappt und wenn ich auf Testen klicke, kommt ein "OK" und ich erhalte die Testmail. Woran könnte dann das Problem noch liegen?

Da wir zum testen nur 3 Emails eingegeben haben, kann es auch nicht sein, dass das Limit erreicht ist.

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße aus Berlin

1 Answer

0 votes
by SoSci Survey (302k points)

Wann trat der Fehler denn ungefähr auf? Ich habe in den Logfiles für heute 16:55 eine Meldung, dass ein Mailserver >15 Sek. nicht erreicht werden konnte - daher wurde der weitere Mailversand erst einmal für 20 Min. ausgesetzt.

In den Mail-Logs sind auch Hinweise, dass der Absendername nicht akzeptiert wurde. Bitte setzen Sie in den SMTP-Einstellungen hinter den "Envelope Sender" einmal eine Tilde, um die Markierung für Rückläufer (VERP) zu deaktivieren. Diese Markierung führt zu einer veränderten (internen) Absenderadresse.

Wenn es auch daran nicht lag, senden Sie bitte eine kurze E-Mail mit ungefärer Uhrzeit und Name des Projekts an info@soscisurvey.de, dann kann ich nochmal detaillierter nachforschen.

by s083756 (530 points)
danke, jetzt funktioniert alles :)
by SoSci Survey (302k points)
Woran lag es? An der Tilde? Nur damit ich das nächste Mal Bescheid weiß...

Willkommen im Online-Support von SoSci Survey.

Hier bekommen Sie schnelle und fundierte Antworten von anderen Projektleitern und direkt von SoSci Survey.

→ Eine Frage stellen


Welcome to the SoSci Survey online support.

Simply ask a question to quickly get answers from other professionals, and directly from SoSci Survey.

→ Ask a Question

...